凹凸租車平臺保障服務單

分類

保障服務內容及覆蓋范圍

保障服務提供主體

上海馨煜信息科技有限公司(與其關聯公司合稱為“凹凸租車”)

 

車輛租用人

陳一(身份證號:310xxxxxxxxxxxxx19)

 

租賃車輛

車牌號:滬A***13? 車架號:******5421

 

單號

同交易訂單號

保障區域

中國大陸地區

保障服務期限

本服務單項下的保障服務起訖自使用租賃車輛服務開始(其中包含凹凸平臺車管家取送車服務)至車主確認租賃車輛歸還時結束。

基礎保障服務(必選)

江苏快三在您購買基礎保障服務后,針對下列情形,凹凸租車將根據《凹凸租車平臺保障服務規則》的約定為您提供相關保障服務,代您支付相應費用或承擔相應賠償責任,但前提是每次事故所承擔的費用或責任中小于等于人民幣1,500元部分或事故定損總金額*15%的部分(二者以金額較高者為準)仍應由您自行承擔。

1) 租賃機動車車輛受損

針對租賃期間車輛因事故造成的本車受損,凹凸租車將代您向車輛維修機構支付根據《凹凸租車平臺保障服務規則》相應約定計算確定的車輛維修費用或在車輛受損程度嚴重的情況下代您向車主承擔根據《凹凸租車平臺保障服務規則》相應約定計算確定的賠償責任。

2) 租賃機動車車輛盜搶

針對租賃期間車輛被盜搶或在盜搶過程中受到損壞所造成的損失,凹凸租車代您與車主進行協商賠償事宜并向車主承擔根據《凹凸租車平臺保障服務規則》相應約定計算確定的賠償責任。

3) 第三人人身傷亡或財產損失

針對租賃期間因事故造成的第三者人身傷害或死亡、第三者財產損失及訴訟費的相應損失,凹凸租車將代您向第三者或其近親屬(針對死亡賠償金而言)進行協商賠償事宜并就該等第三者人身傷亡或財產損失向該第三者或其近親屬(針對死亡賠償金而言)承擔根據《凹凸租車平臺保障服務規則》相應約定計算確定的賠償責任。

4)24小時道路救援

因車輛故障、事故導致租賃車輛無法行駛的,凹凸租車提供24小時道路救援服務。

5)全程保障顧問服務

租賃車輛出事故后,由凹凸租車進行全程協助服務,包括保障服務咨詢、事故車輛維修、維修車輛驗車與送還等服務。

全面保障服務(可選)

江苏快三如您購買全面保障服務的,除基礎保障服務外,您可額外享受以下服務:

1)無需承擔基礎保障服務項下每次事故下應由您自行承擔的小于等于人民幣1,500元或事故定損總金額15%的部分(二者以金額較高者為準)。

2)輪胎、輪轂罩單獨損壞不再作為費用除外情形? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? 輪胎賠付規則:
胎齡1年內輪胎按原價的100%賠付。
胎齡超過1年,小于3年的輪胎按原價的80%賠付
胎齡超過3年,小于5年的輪胎按原價的70%賠付
胎齡超過5年的輪胎按原價的50%賠付
胎齡解釋:在輪胎側壁上一個說明框中(方形),標注有該輪胎的生產日期,由四位數字組成,后兩位表示年份,前兩位表示周數。例: “3513”表示該輪胎是2013年第35周生產的(2013年九月份)。

3)如租賃車輛發生意外事故,導致租賃車輛上乘客人員傷亡或財產損失的,凹凸租車將代您與受害者進行協商賠償事宜并就該等人身傷亡或財產損失向該受害人承擔根據《凹凸租車平臺保障服務規則》相應約定確定的賠償責任。

江苏快三4)減免租客因事故造成車輛維修所產生的車主交通費用補償。

5)補充支付因天窗單獨受損、高空墜物、第三者逃逸造成的損失1,500元和扣減30%所對應金額的較低者。

6)如因租客無法提供交警出具的事故認定書或其他事故證明導致凹凸租車無法核實損失情況的,凹凸租車仍對該等無法核實部分提供保障服務,但該等保障服務以人民幣1,500元為限。

江苏快三7)如租賃車輛因非交通事故原因導致車身油漆劃痕,凹凸租車將為租客與車主進行協商賠償事宜并向車主承擔賠償責任,但前提是因此所須支付的支付金額不超過人民幣2,000元。

8)如租客在保障區域內使用租賃車輛的過程中發生本車玻璃(僅包括擋風玻璃和車窗玻璃)單獨破碎的損失的情況下,凹凸租車將提供維修或更換玻璃服務并承擔相應費用,單擋風玻璃或其他玻璃嵌板(包括車窗與天窗)刮傷除外。

常見責任免除情形

1.保障服務除外情形

江苏快三?凹凸租車有權在下列情況下拒絕向租客提供保障服務:?

?(1) 租客飲酒、服用國家管制的精神藥品或者麻醉藥品;?

?(2) 租客無駕駛證、駕駛證失效或被依法扣留、暫扣、吊銷期間
?(3) 租客具有法律法規規定的其他屬于無效駕駛;
?(4)?非訂單承租人或非訂單附加駕駛員駕駛車輛;?

?(5) 租客交通肇事后逃逸;以及 列于《凹凸租車平臺保障服務規則》第四(一)條的其他情形。?

2.? 費用除外情形
如因下列原因導致租賃車輛的損失和費用,不在凹凸租車提供的保障服務范圍內,凹凸租車將全額扣除該等損失和費用:
(1) 戰爭、敵對行為、軍事沖突、恐怖活動、罷工、暴亂、自然災害、環境污染、地震及其次生危害、核反應、核污染、核輻射;
(2) 人工直接供油、高溫烘烤、不明原因產生火災、爆炸;保障責任中未列名的其他使用性質的車輛的自燃;自燃僅造成電器、線路、供油系統、供氣系統的損失;
(3) 租賃車輛無駕駛人操作時自行滑動或被遙控啟動;
(4) 租賃車輛違反《中華人民共和國道路交通安全法》及其它法律法規中有關機動車安全裝載的規定;
(5) 以下財產滅失或損失:
①?? 車內或車上的任何物品,無論物主是誰;
②?? 租客在使用租賃車輛時,因發生任何事故而致受損的租客財產;以及列于《凹凸租車平臺保障服務規則》第四(二)條的其他情形。
(6)車輛證件或車輛鑰匙丟失;

3.支付金額扣減情形
?如因下列原因導致租賃車輛的損失和費用,凹凸租車提供保障服務所須支付的金額應進行相應扣減:
(1) 租賃車輛天窗玻璃單獨受損,扣減須支付金額的30%;
(2)? 租賃車輛停放時受損,扣減須支付金額的30%;
(3) 第三者逃逸或無第三方,扣減須支付金額的30%;
(4) 車輛存在舊損部位受損,須支付金額按扣除舊損后的金額支付;
(5) 高空墜物造成租賃車輛受損,扣減須支付金額的30%;

服務依據

江苏快三1. 本保障下的任何損失發生后,須在24小時內通知凹凸租車,否則不予提供保障服務。

2. 租客申請服務的材料中須包含取還車時的車況照片、事故現場照片或錄像作為必要證明。

效力

本服務單與凹凸租車平臺保障服務規則共同構成凹凸租車向租客提供的平臺保障服務的依據,如本服務單未作約定內容或本服務單約定內容與凹凸租車平臺保障服務規則內容存在不一致的,以凹凸租車平臺保障服務規則所約定的內容為準。

生效

租客在凹凸租車租車軟件中提交租車訂單(針對全面保障服務,則須租客另行勾選全面保障服務選項)時即視為租客和凹凸租車之間的保障服務合同成立,租客同意本服務單項下的全部內容并同意雙方按照本服務單及《凹凸租車平臺保障服務規則》的約定履行保障服務合同。

適用法律和爭議解決

1. 本服務單以及凹凸租車所提供的平臺保障服務應適用中國法律(不含港澳臺地區法律)。

江苏快三2. 任何因本服務單或因凹凸租車提供平臺保障服務而產生的糾紛,應由雙方友好協商解決,如協商不成,任何一方均有權將爭議提交保障服務提供方所在地有管轄權的人民法院通過訴訟解決。

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